Presale Software ตำแหน่งสำคัญในการขายซอฟต์แวร์

Pre-Sale Consultant อาชีพที่มีบทบาทในการนำเสนอซอฟต์แวร์ทางธุรกิจให้กับลูกค้า  และSale จะปิดการขายได้หรือไม่ได้ Pre-Sale มีส่วนสำคัญไม่น้อย เพราะหากลูกค้าเข้าใจ มองเห็นคุณค่าและประโยชน์ซอฟต์แวร์นั้นๆ การปิดการขายก็จะสำเร็จได้ไม่ยาก

ลักษณะงาน
Pre-Sale Consultant  นำเสนอฟังก์ชั่นการทำงานของซอฟต์แวร์นั้นๆ ให้กับทางลูกค้า พร้อมรับ Requirement จากลูกค้า สามารถสื่อสารลูกค้าได้ทั้งที่เข้าใจและไม่เข้าใจเทคโนโลยี และสามารถประสานงานในทีมหลังบ้านได้ อาทิ Consultant, Developer และอื่นๆ

รายได้ (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และองค์กรนั้นด้วยค่ะ) 
หากเป็น Software ขนาดเล็กรายได้อาจจะไม่สูงมากเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่อย่าง SAP หรือ Oracle

คุณสมบัติพื้นฐาน 
นอกจากความรู้ความเข้าใจในโปรแกรมแล้ว Pre-Sale ยังต้องมีทักษะด้านการขายและการนำเสนอพอสมควร สามารถสื่อสารและเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ และสิ่งสำคัญคือทำให้ลูกค้ามองเห็นประโยชน์ในการลงทุนหรือการนำระบบโปรแกรมมาใช้งาน  
1. ความสามารถในการเรียนรู้  เข้าใจซอฟต์แวร์ เข้าใจในแต่ธุรกิจ Pre-Sale จำเป็นต้องใฝ่รู้และขนขวายศึกษาธุรกิจเพิ่มเติมไม่แพ้ Consultant 
2. บุคลิกภาพดี บุคลิกภาพเป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้ความรู้ความสามารถ
3. ความสามารถในการประยุกต์ การนำเสนอมักจะมีคำถามจากลูกค้าเกิดขึ้นใหม่ๆเรื่อยๆ และแต่ละธุรกิจแม้จะเหมือนกัน แต่ในรายละเอียดก็ยังมีความแตกต่าง ดังนั้น Pre-Sale ต้องสามารถตอบคำถาม
4. ทักษะในการสื่อสาร ลูกค้าธุรกิจมักจะเข้าใจธุรกิจแต่ไม่อาจเข้าใจเทคโนโลยีได้ลึกซึ้ง ภาษาที่ใช้ควรเป็นภาษาที่เข้าใจง่ายมากว่าเป็นศัพท์แสงเทคนิค และสามารถแปลหรือเข้าใจคำถามของลูกค้า
5. การทำงานเป็นทีม  ทั้งก่อนการขายและหลังการขายต้องมีการประสานงานกับหน้าที่อื่นๆ ดังนั้น Pre-Sale ต้องสามารถปรับตัวและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี

เพิ่มเติม Pre Sale หลายท่านมักจะผันตัวเองจาก Software Consultant หรือ Implementor เพราะไม่ต้องการลงรายละเอียดเนื้องานทางเทคนิคเยอะ

"ทุกๆความพยายามไม่การันตีความสำเร็จ...แต่ทุกๆความสำเร็จการันตีว่าผ่านความพยายาม"